,

ЕС разширява правата на пътниците при полети – ето какво се променя

Нови европейски правила ще разширят правата на пътуващите със самолет, като засегнат ръчния багаж, местата за деца, обезщетенията при закъснения и двупосочните билети. Това обясни евродепутатът от ГЕРБ/ЕНП Андрей Новаков пред bTV.

По думите му преговорите между Европейския парламент и Съвета на ЕС са продължили 13 години. Очаква се промените да започнат да действат след 12 месеца, тоест през следващото лято, като е възможно някои авиокомпании да ги приложат и по-рано.

Една от основните новости е, че обявената цена на самолетния билет ще включва ръчен куфар и дамска чанта или раница. Пътниците ще могат доброволно да се откажат от включения куфар и така да получат по-ниска цена.

Според проучване на Европейската комисия новото изискване би трябвало да увеличи стойността на билета с около 1,80 евро. Ако поскъпването е по-голямо, то ще бъде резултат от решение на самите превозвачи, посочи Новаков.

Допълнителни такси няма да могат да бъдат искани и за настаняването на малко дете до неговия родител или придружител. Забраната не означава, че детето ще пътува безплатно, а че семействата няма да плащат отделно, за да седят заедно.

Променя се и процедурата за получаване на компенсации при закъснели полети, когато причината не е свързана с метеорологичните условия. По данни, цитирани от Новаков, в момента едва 11% от имащите право на обезщетение успяват да получат дължимите средства заради сложните процедури.

Занапред авиокомпанията ще трябва в срок от четири дни да се свърже с пътника и да му предостави указания за получаване на сумата. Плащането трябва да бъде извършено до 30 календарни дни. Размерът на компенсациите остава между 250 и 600 евро.

Нови права се въвеждат и при двупосочните билети. Когато пътникът не използва полета в едната посока, той ще може да пътува обратно със същия билет, без да заплаща допълнителна такса.

Правилата ще важат за всички авиокомпании. Контролът върху прилагането им ще бъде възложен на държавите членки. При доказано нарушение превозвачите могат да бъдат санкционирани с глоби за десетки милиони евро и с процент от печалбата им.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *