ЕНЕРГО-ПРО информира своите клиенти, че са постъпили сигнали за измамни имейли, които визуално наподобяват изпращаните електронни фактури. Тези съобщения не са свързани с дружествата от Групата ЕНЕРГО-ПРО Варна.
Компанията препоръчва на своите клиенти да бъдат внимателни при получаване на имейли, представящи се като електронни фактури за електроенергия, като задължително проверяват адреса на подателя. Оригиналните фактури на ЕНЕРГО-ПРО се изпращат винаги като прикачен PDF файл и само от конкретни имейл адреси с домейни, изброени по-долу. Ако получите електронно съобщение, което не отговаря на тези критерии, имайте предвид, че то не произхожда от ЕНЕРГО-ПРО и отварянето му може да представлява риск от заразяване с компютърен вирус.
Предпазни мерки
- Проверка на имейл адреса – преди да отворите съобщение, погледнете внимателно подателя. Истинските имейли на ЕНЕРГО-ПРО идват само от следните домейни:
- @energo-pro.bg
- @erpsever.bg
- @eproes.bg
Ако подателят изглежда като ЕНЕРГО-ПРО, но имейл адресът му не съдържа някой от тези домейни, не отваряйте съобщението.
- Внимание към линковете в съобщението – ако задържите курсора на мишката върху даден линк, ще се появи изскачащ балон, който показва реалния уеб адрес. Ако той не съвпада с очаквания или изглежда подозрителен, не го отваряйте.
- Прикачени файлове – ако получите файл от неизвестен или съмнителен подател, не го отваряйте, докато не потвърдите източника.
Ако имате съмнения относно достоверността на имейл, изпратен от името на ЕНЕРГО-ПРО, можете да направите проверка на телефон *6161 за клиенти на свободен пазар и 0700 800 61 за клиенти на регулиран пазар.
Вашият коментар