Потребители сигнализират на Европейския потребителски център за измами, свързани с онлайн обяви за коли втора употреба, които на практика не съществуват.
“Почти всеки месец получаваме жалби, свързани с хора, които са си харесали кола онлайн, дали са съответна сума пари и след това колата не стига до тях. Харесваме си превозно средство онлайн и започваме комуникация с търговеца. Комуникацията веднага се прехвърля от имейл в чат приложение. Това за една фирма е подозрително. Червената лампичка трябва да ни светне и ако цената е значително по-ниска от цената на сходен клас автомобили,” споделя Соня Спасова от Европейския потребителски център.
Предупредителни знаци могат да са също така видими, ако договорът не е на името на търговска фирма, а на физическо лице. Според Спасова продавачът изпраща проформа фактура със собствен подпис и печат, като договорът често е на името на физическо лице, което може да се оказва в страна различна от мястото, където се предполага, че е автомобилът.
Тя поясни, че често физическото лице обещава, че колата ще бъде заредена и доставена, но след превода на парите, продавачът спира да отговаря. “Нашата функция е да накараме хората да проверяват повече. Когато купуваме нещо, е добре да направим проверка на този търговец и на самата кола – в какво състояние,” подчерта Спасова.
Според нея е добре да се изпрати човек на място, за да се увери, че автомобилът е в състоянието, което се очаква.
Спасова допълни, че Европейският потребителски център може да помогне само в случай, когато търговецът е реална фирма и е от друга държава в ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство.
Въпреки че не съществува специален регистър за проверка на онлайн търговци, съществуват безплатни търсачки като Who is. “Може да изпишем адреса на сайта и да проверим какъв е рейтингът на търговеца, обикновено излизат и предупреждения от други хора, ако са пострадали,” допълни Спасова.
Относно предоставянето на лични данни, тя подчерта, че ЕГН и номерът на лична карта са твърде чувствителни и че е достатъчно да се предостави имейл адрес и мобилен телефон за контакт.
Вашият коментар