От 15 юни куриерската компания „Еконт“ въвежда промени в начина на обслужване на клиенти в част от населените места на Варненска област, като преустановява доставките до конкретен адрес и преминава към обслужване чрез своите офиси и автоматизирани пощенски станции – Еконтомати, съобщава Moreto.net.
Мярката обхваща десет населени места в региона. Жителите на селата Генерал Кантарджиево, Кичево, Климентово, Осеново и Орешак ще получават и изпращат своите пратки чрез най-близкия офис на компанията във варненския квартал Виница. За клиентите от селата Куманово и Каменар обслужването ще се извършва през офис „Варна Победа“, а жителите на Въглен, Долище и Яребична ще могат да използват услугите на офис „Варна Владиславово Ниш“.
От дружеството посочват, че решението е част от по-широка политика за оптимизиране на логистичната мрежа и повишаване на качеството на обслужване в по-малките населени места. Целта е да се осигури по-голяма надеждност, по-добра организация на доставките и по-предвидими срокове за получаване и изпращане на пратки в селата, вилните зони, курортните селища и малките градове.
Според компанията преминаването към обслужване чрез офиси и Еконтомати ще позволи по-ефективно управление на куриерските маршрути и ще улесни процеса по обработка на пратките. Оттам уверяват, че клиентите ще продължат да имат достъп до всички основни услуги, като изпращане, получаване и проследяване на пратки.
След влизането в сила на промените всички пратки, адресирани до засегнатите населени места, автоматично ще бъдат пренасочвани към съответния най-близък офис или Еконтомат. По този начин получателите ще могат да вземат своите пратки от предварително определените точки за обслужване, без да е необходимо допълнително пренасочване или заявка от тяхна страна.
От „Еконт“ допълват, че промяната е насочена към подобряване на клиентското обслужване и към адаптиране на логистичната инфраструктура спрямо актуалните потребности и натовареност в различните населени места.
Вашият коментар