Данните на потребителите в приложението „Варна паркинг“ вече са успешно прехвърлени, и от днес сумите, налични към 16 декември, ще бъдат видими в приложението „MPark“. Това съобщи Добромир Арнаудов, директор на „Общински паркинги и синя зона“.
Според информация от общинското предприятие, за да възстановят достъпа до електронните си портфейли, потребителите трябва да излязат и да влязат отново в „MPark“. Те могат да използват имейла и паролата, въведени при регистрацията в „Варна паркинг“, или да се идентифицират чрез профилите си в социалните мрежи, ако са използвали този метод преди 16 декември.
За голямата част от активните потребители това е единственото необходимо действие, за да получат достъп до своите средства.
За някои обаче ще бъдат необходими допълнителни стъпки. Една част от тези потребители не са въвели имейл адрес при създаването на профил във „Варна паркинг“. Друга група е използвала функцията Apple Private Relay, която прикрива истинския имейл адрес.
В тези случаи, поради липсата на имейл за потвърждение на самоличността, Община Варна разработва техническо решение за добавяне или актуализиране на имейл адрес в „MPark“. След актуализацията, потребителите ще могат да възстановят достъпа си по обичайния начин, като се впишат с новите данни.
За да улесни прехода между двете приложения, Община Варна създава специален контактен център за техническа поддръжка. Желаещите помощ могат да изпращат запитвания на имейл bluezone@varna.bg, като посочат проблема и имейл адреса, свързан с „Варна паркинг“. В темата на писмото трябва да се уточни, че въпросът се отнася до „прехвърляне на електронен портфейл“.
Контактният център ще работи до 1 февруари, съобщават от „Общински паркинги и синя зона“. Приложението „MPark“ е достъпно за изтегляне в App Store за iOS устройства и в Google Play за Android.
Допълнителна информация и линк към приложението могат да бъдат намерени на: mpark.bg.
Вашият коментар